Política de reembolso

7 dias, sem discussão

Se a edição decepcionar você, escreva para a gente em até 7 dias da compra e devolvemos o valor integral. Você não precisa justificar nada. A gente prefere perder uma venda a perder um leitor.

Esse prazo também é o seu direito de arrependimento, garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento comercial.

Como pedir

Escreva para contato@mananciall.org a partir do e-mail que você usou na compra, dizendo qual edição quer devolver. Respondemos em até dois dias úteis.

Quanto tempo demora

Depois de aprovado, o estorno é processado na hora do nosso lado. No Pix, o valor costuma voltar no mesmo dia. No cartão, depende da operadora e pode aparecer na fatura seguinte.

O que acontece com o seu acesso

Com o reembolso, o acesso àquela edição sai da sua sala de leitura. Os outros livros que você tiver continuam intactos.

Leia antes de comprar

O capítulo 1 de todo livro é aberto para qualquer pessoa, na mesma edição que você levaria. A gente recomenda ler primeiro: o melhor reembolso é o que ninguém precisa pedir.